Politique d’expédition

Chez All Cars, nous nous engageons à vous offrir un service d’expédition rapide et fiable. Veuillez consulter les informations ci-dessous avant de passer votre commande.

Heure limite de traitement des commandes :
Les commandes passées avant 00h00 (GMT+1 – heure de Paris) sont traitées le même jour calendaire. Les commandes passées après 00h00 (GMT+1) sont considérées comme ayant été passées le jour suivant.

Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation du paiement. Les commandes sont traitées 7 jours sur 7, y compris le week-end.

Délai de livraison estimé
Le délai de livraison estimé est de 5 à 7 jours ouvrables après l’expédition, selon la destination. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction des opérations du transporteur, des périodes de forte activité, des jours fériés, des procédures douanières ou de circonstances imprévues.

Pays desservis
Nous expédions actuellement vers les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, le Canada et les pays de l’Union européenne. Pour les autres pays, la disponibilité de la livraison sera indiquée au moment du paiement.

Méthodes d’expédition
Nous proposons uniquement la livraison standard.

Les transporteurs peuvent varier selon la destination :

• États-Unis : 4PX
• Royaume-Uni : OneB
• Canada : YunExpress
• Nouvelle-Zélande : OneB
• Australie (zones 1 et 2) : YunExpress
• Australie (zones 3 et 4 – zones éloignées, y compris le Territoire du Nord et la Tasmanie) : Yanwen
• Autres destinations : YunExpress

La livraison finale peut être effectuée par un transporteur local dans le pays de destination.

Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés lors du paiement en fonction de l’adresse de livraison.

• États-Unis : 2,99 USD
• Royaume-Uni : 2,99 GBP
• Canada : 4,49 CAD
• Australie (zones non éloignées, notamment NSW, QLD, VIC et autres) : 4,79 AUD
• Australie (zones éloignées, notamment NT et Tasmanie) : 9,99 AUD
• Nouvelle-Zélande : équivalent de 4,79 AUD
• Europe : 2,99 EUR

Tous les prix incluent les taxes applicables. Aucun droit de douane ou frais d’importation supplémentaire ne sera facturé au client lors de la livraison.

Informations de suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi et votre lien de suivi. Veuillez prévoir jusqu’à 24 heures pour que les informations de suivi soient activées.

Douanes, taxes et droits
Tous les prix affichés au moment du paiement incluent les taxes applicables. Les clients n’auront pas à payer de droits de douane ou de taxes d’importation supplémentaires lors de la livraison.

Retards d’expédition
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, des retards peuvent survenir en raison de problèmes liés aux transporteurs, de contrôles douaniers, de périodes de forte activité, de jours fériés ou de cas de force majeure. Les délais de livraison sont indicatifs et non garantis.

Adresse incorrecte et livraison échouée
Si vous avez saisi une adresse de livraison incorrecte et que vous nous contactez dans les 24 heures suivant votre commande et avant son expédition, nous mettrons gratuitement votre adresse à jour.

Si la commande a déjà été expédiée, des frais de réexpédition pourront s’appliquer.

Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète, ou parce qu’il n’a pas été récupéré, aucun remboursement ne sera effectué. Des frais de réexpédition peuvent également s’appliquer.

Problèmes liés aux commandes et assistance
Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, veuillez nous contacter à allcarsrevisio@gmail.com ou via notre page de contact.

Notre équipe fera son possible pour vous aider dans les meilleurs délais.